TANGERANG – Administrasi kependudukan kini bukan lagi urusan yang melelahkan bagi warga Kota Tangerang. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang terus menggaungkan penggunaan platform Sobat Dukcapil sebuah solusi digital yang dirancang untuk memangkas jarak dan waktu dalam pengurusan dokumen kependudukan.
Kepala Dinas Dukcapil Kota Tangerang, R. Rizal Ridolloh, S.Sos, M.Si., menyampaikan bahwa inovasi ini merupakan bentuk komitmen pemerintah untuk hadir lebih dekat di tengah masyarakat. Menurutnya, pelayanan publik harus beradaptasi dengan gaya hidup masyarakat yang kini serba praktis.
Kemudahan dalam genggaman. Melalui laman resmi https://sobatdukcapil.tangerangkota.go.id/, warga dapat mengajukan berbagai permohonan dokumen—mulai dari Kartu Keluarga, Akta Kelahiran, hingga perpindahan penduduk—cukup dari rumah atau sambil beraktivitas.
“Kami ingin masyarakat merasakan bahwa mengurus dokumen kependudukan itu mudah dan tidak ribet. Dengan Sobat Dukcapil, tidak perlu lagi mengantre panjang di kantor. Cukup akses dari smartphone atau laptop, prosesnya transparan dan efisien,”* ujar Rizal Ridolloh, Rabu 13 Mei 2026.
Edukasi mandiri, lawan calo dengan literasi digital. Selain menawarkan kecepatan, Rizal juga menekankan pentingnya masyarakat untuk mengurus dokumen secara mandiri. Ia mengimbau warga agar tidak tergiur menggunakan jasa perantara atau calo yang berisiko pada keamanan data pribadi.
“Kami sangat mengimbau warga untuk mengurus secara mandiri. Selain gratis, mengurus sendiri jauh lebih aman. Jika bingung cara pakainya, kami sudah sediakan panduan lengkapnya,” tambahnya.
Untuk membantu masyarakat yang masih awam dengan sistem daring, Disdukcapil telah menyediakan video tutorial yang informatif dan mudah diikuti melalui: Instagram: @dukcapilkotatangerang, YouTube: Disdukcapil Kota Tangerang
Harapan untuk pelayanan yang lebih tertib. Pemanfaatan layanan online ini diharapkan dapat menciptakan ekosistem pelayanan yang lebih tertib dan nyaman. Dengan berkurangnya kerumunan di kantor fisik, petugas dapat bekerja lebih fokus dan cepat dalam memvalidasi data pemohon.
“Mari kita bangun budaya baru dalam berasuransi kependudukan. Dengan memanfaatkan teknologi, kita bersama-sama mewujudkan Kota Tangerang yang lebih tertib administrasi dan transparan,”* tutup Rizal.
Kontak Informasi: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tangerang
Laman: sobatdukcapil.tangerangkota.go.id. Media Sosial: @dukcapilkotatangerang. (ADV)
